Création d'un compte Google externe

Pour créer un compte Google externe, il suffit de suivre les instructions pas à pas de l'outil Google de création de compte Google

Note : Google a récemment durci la méthode de création de comptes Google grand public en forçant la vérification par numéro de téléphone et en vérifiant si le numéro utilisé n'a pas été utilisé plusieurs fois. Le nombre de fois autorisé n'est pas communiqué.

Donc il est possible que l'outil de création de compte Google bloque avec un message "Vous avez utilisé ce numéro de téléphone à de trop nombreuses reprises"

Le message "ce numéro a été utilisé trop de fois" est une mesure de sécurité de Google pour éviter la création massive de comptes automatisés (spam). Voici les solutions concrètes pour contourner ce blocage et repartir du bon pied.

1. Utiliser un autre numéro (La solution la plus fiable)

Google lie votre empreinte numérique à votre numéro de téléphone. Si celui-ci est "marqué", il ne passera pas pour une nouvelle création avant un bon moment.

• Demandez à un proche : Utilisez temporairement le numéro d'un ami ou d'un membre de la famille juste pour recevoir le code SMS initial. Vous pourrez le supprimer des paramètres du compte une fois créé.

• Carte SIM prépayée : Si vous avez un smartphone double SIM ou un vieux téléphone, une petite carte SIM à 5€ peut résoudre le problème.

2. Contourner par l'application mobile

Parfois, passer par un navigateur web (Chrome, Safari) déclenche plus facilement les alertes de sécurité que l'application elle-même.

• Prenez votre téléphone.

• Allez dans les Paramètres > Comptes (ou Google) > Ajouter un compte.

• Tentez de créer le compte directement depuis cette interface. Souvent, le système est un peu plus souple sur les vérifications de numéro via l'intégration système.

3. Utiliser une connexion différente

Si vous essayez de créer un compte depuis la même connexion Wi-Fi où votre ancien compte a été bloqué, Google peut restreindre votre adresse IP.

• Passez en 4G/5G : Désactivez le Wi-Fi de votre téléphone pour utiliser vos données mobiles.

• Cela change votre adresse IP et peut suffire à "blanchir" la tentative de création aux yeux de l'algorithme.

💡 Un conseil important pour la suite

Une fois que vous aurez réussi à créer ce nouveau compte, ne remettez pas immédiatement votre ancien numéro comme seule option de récupération.

• Ajoutez une adresse e-mail de secours (Outlook, Yahoo, ProtonMail).

• Activez la validation en deux étapes via une application comme Google Authenticator plutôt que par SMS, ce qui rendra votre compte plus robuste et moins dépendant de votre numéro de téléphone.

Note sur le compte bloqué : Avez-vous tenté de faire appel via le formulaire officiel de Google ? Si le blocage est une erreur de leur algorithme, c'est parfois plus simple que de tout recommencer.

Pour faire appel du blocage de votre compte initial, il existe une procédure spécifique. Plus vous agirez vite, plus vous aurez de chances de récupérer vos données.

Voici la marche à suivre étape par étape :

1. La procédure de connexion directe (La plus simple)

Avant de remplir des formulaires complexes, tentez ceci :

1. Allez sur la page de connexion Google.

2. Entrez votre adresse e-mail bloquée et votre mot de passe.

3. Si le compte est désactivé, un message s'affichera. Cherchez le bouton ou le lien "Faire appel" (ou "Start Appeal").

4. Suivez les instructions à l'écran. C'est la méthode la plus directe car elle lie immédiatement votre demande à votre identité.

2. Le formulaire de recours officiel

Si vous ne parvenez pas à accéder au bouton "Faire appel" via la connexion, utilisez le formulaire de secours :

• Lien direct : Formulaire de demande de rétablissement

• Ce qu'il faut préparer :

  • L'adresse e-mail du compte bloqué.

  • Une adresse e-mail de contact valide (où Google pourra vous répondre).

  • L'explication (Crucial) : Dans le champ texte, restez factuel et poli.

    • Exemple : "Mon compte a été désactivé sans raison apparente. Je l'utilise principalement pour [usage personnel/travail] et je n'ai pas conscience d'avoir enfreint les conditions d'utilisation. Pourriez-vous réexaminer mon dossier ? C'est mon outil de communication principal."

3. Conseils pour maximiser vos chances

• Utilisez un appareil connu : Faites la demande depuis l'ordinateur ou le téléphone que vous utilisiez habituellement avec ce compte. Google vérifie votre adresse IP et l'identifiant de votre appareil.

• Ne multipliez pas les demandes : Une seule demande suffit. En envoyer plusieurs par jour peut être considéré comme du spam et ralentir le processus.

• Délai de réponse : Google répond généralement sous 2 jours ouvrés, mais cela peut prendre jusqu'à une semaine dans certains cas.

Que faire si le recours est refusé ?

Si Google maintient le blocage, vous recevrez un e-mail expliquant (souvent de façon très vague) la décision. Dans ce cas :

1. Sauvegarde des données : Parfois, Google permet de télécharger les données (Google Takeout) même si le compte est bloqué, sauf en cas de violation grave. Vérifiez si un lien "Télécharger vos données" apparaît sur la page de blocage.

2. Recours juridique (UE) : Si vous résidez en Europe, le Règlement (UE) 2021/1232 vous donne le droit de contester ces décisions de manière plus formelle auprès des autorités de protection des données (comme la CNIL en France) si vous estimez que le blocage est injustifié.